發(fā)布時(shí)間：2019/11/4 10:17:55 信息來(lái)源：計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部 麻嬋媛 瀏覽次數(shù)：13240
第一部分 過(guò)往篇
回顧過(guò)往。在公司進(jìn)入精細(xì)化管理前，相信在公司工作多年的同事總會(huì)對(duì)以下幾種情況習(xí)以為常：
第一種：部門之間不愿意主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，要么是等待他人來(lái)找自己，要么是依賴牽頭部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
第二種：一項(xiàng)工作分配好由一個(gè)部門主導(dǎo)、另一個(gè)部門協(xié)作，但因彼此配合不當(dāng)，遲遲無(wú)法完成；
第三種：工作出現(xiàn)問(wèn)題，各部門相互推卸責(zé)任，無(wú)人擔(dān)責(zé)；
第四種：在一個(gè)寧?kù)o祥和的工作日下午，走過(guò)某部門或會(huì)議室時(shí)，突然聽(tīng)到激烈的爭(zhēng)辯聲或大力拍桌子聲。
其實(shí)，這些都是跨部門協(xié)作問(wèn)題。記得當(dāng)時(shí)剛?cè)肼毜奈衣?tīng)到最多的就是，哪項(xiàng)進(jìn)度又滯后了，哪兩個(gè)部門又開(kāi)始推諉扯皮了。
過(guò)去，公司跨部門協(xié)作問(wèn)題似乎已經(jīng)"成災(zāi)"，到處"泛濫"，亟需解決。
第二部分 現(xiàn)在篇
立足現(xiàn)在。雖然公司跨部門協(xié)作問(wèn)題在過(guò)去是"頑疾"，但是在經(jīng)過(guò)公司多年精細(xì)化管理后，相信在公司工作多年的同事都能感覺(jué)到上述的四種情況現(xiàn)在變少了，而且我還發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門之間的對(duì)接和配合變得更加積極了。讓我們簡(jiǎn)單了解一下，公司都采取了哪些管理措施：
1.逐步完善標(biāo)準(zhǔn)化制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，明確業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，公司已建立上百項(xiàng)制度，標(biāo)準(zhǔn)化程度明顯提高；
2.逐步完善信息化系統(tǒng)，增加系統(tǒng)操作，減少人為因素。到目前為止，公司已建立包括OA、POM、HR、NC、CRM等5個(gè)系統(tǒng)，信息化程度顯著提升，無(wú)紙化辦公"溜"得飛起；
3.逐步完善績(jī)效管理辦法，采用"關(guān)聯(lián)"措施，增加上下游部門間任務(wù)完成的關(guān)聯(lián)性，增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)作用，減少利己主義。
第三部分 未來(lái)篇
展望未來(lái)。隨著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略調(diào)整，未來(lái)公司將承接更多軌道沿線土地的二級(jí)開(kāi)發(fā)，這需要我們繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)功，對(duì)跨部門協(xié)作提出更高的要求。倘若公司跨部門協(xié)作沒(méi)有能得到進(jìn)一步提升，那么隨著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)模的增加，問(wèn)題和矛盾加深將會(huì)大大降低公司整體運(yùn)營(yíng)效率，對(duì)公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都十分不利。
此外，我發(fā)現(xiàn)在解決跨部門協(xié)調(diào)問(wèn)題時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)的正面推動(dòng)作用不可忽視。有時(shí)候，在跨部門協(xié)作問(wèn)題不能得到徹底解決的情況下，良好的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)各個(gè)職能部門換位思考、轉(zhuǎn)換視角看待一些問(wèn)題，創(chuàng)造良好溝通、有效解決一些矛盾，從而促進(jìn)良好協(xié)作。
結(jié)語(yǔ)
從公司的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)看跨部門協(xié)作，我們?nèi)孕枧Ω倪M(jìn)，去積極謀取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)，我們一直在路上。努力奮斗沒(méi)有終點(diǎn)，我們需要攜手并肩，共同為公司更美好的明天添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的力量。
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